市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。竞争对手的行为以多种多样的方式提供信号。有些信号是虚张声势,有些信号是警告,还有些表示了某些行动的趋势。市场信号是市场中信息传递的间接方式,既使并非全部也有大部分竞争者的行为表达了某种信息,有助于分析竞争者情况和制定战略。
因此,发现和准确地识别市场信号,对于制定竞争战略是至关重要的。
从竞争对手的行为中发现信号是对竞争对手分析的有效补充因素。有关市场信号的知识对于有效的竞争行为也至关重要。准确地译解市场信号的先决条件是进行基本的竞争者分析,即了解竞争对手的未来目标,对于市场和其本身的假设,当前的战略和能力。作为竞争者分析的第二步骤,发现市场信号建立在对竞争对手的已知情况和其行为进行分析对比并作出具有敏锐判断的基础之上。译解信号的洞察力是建立在不断对竞争者的行为和竞争者情况的分析之间进行比较的基础上的。